Monatsberichte

- Monatliche Abweichung der allgemeinen Indizes.
- Kundenzufriedenheitsquote pro Monat (Soll-Werte, Ist-Werte und akkumuliert).
- Kundenzufriedenheitsquote pro Abteilung (Soll- und Ist-Werte).
- Akkumulierte Kundenzufriedenheitsquoten pro Abteilung.
- Wertung und Prozentsatz der Zufriedenheit (Sehr gut, gut, schlecht und mässig).
- Akkumulierte Wertung und Prozentsatz der Zufriedenheit.

- Kundenzufriedenheitsquoten pro Nationalität und Alter, monatlich.
- Kundenzufriedenheitsquoten pro Nationalität und Alter, akkumuliert.
- Kundenzufriedenheitsquoten, 1. Aufenthalt oder wiederholte Aufenthalte.
- Statistik der Kommentare auf den Fragebögen, nach Abteilungen aufgegliedert.