Kundenzufriedenheitsquoten
Ergebnisse

Im Anschluss an die Durchführung der Umfrage werden alle erfassten Resultate und Kommentare an unseren Hauptsitz weitergeleitet, um innerhalb einer maximalen Frist von 12 Stunden nach Beendigung der Umfrage diese Daten zu verarbeiten und Berichte zu erstellen.

Auch die auf den Fragebögen abgegebenen Kommentare werden angesichts ihrer Bedeutung übersetzt und im Anhang aufgeführt, denn sie spiegeln Beschwerden, Vorschläge und Sorgen der Kunden wider.

Durch die Schnelligkeit, mit der Ihnen die Ergebnisse unseres Einsatzes vorliegen, können Sie gegebenenfalls sofort agieren und eventuelle Mängel in der jeweiligen Abteilung beheben.