GesHotels
Ação e Desenvolvimento Resultados Informes Soluções Personalizadas Cobertura Mundial O Nosso Melhor Aval
 

A qualidade da informação determina a qualidade da decisão

O controle dos índices de satisfação de clientes, tratado com o rigor que merece, é um instrumento de grande valor para apoiar e facilitar a gestão da Direção Hoteleira.

As opiniões e sugestões que são obtidas, processadas e avaliadas com o nosso método maestro, lhes facilitarão um elemento de reforço, que repercutirá sensivelmente no resultado do seu trabalho.

 

 

“O que não se mede não se melhora”

As possibilidades de aplicação para a organização da empresa são múltiples.

- Diagnóstico da situação atual.
- Fundamentar o processo de planificação.
- Medir o progresso da empresa e planificar objetivos.
- Promover uma cultura de melhora contínua.
- Controlar o funcionamento de cada um dos seus departamentos.
- Sensibilizar e comprometer aos empregados na melhora do seu trabalho.
- Gerar motivação e participação.
- Facilitar as negociações com os tour operadores. - Aumentar o grau de fidelidade dos seus clientes e intermediários.
- Incrementar a sua conta de resultados de acordo com a relação Qualidade-Preço.
- ...etc.

 
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GrupoGes

ESCRITÓRIO CENTRAL EM ESPANHA

MALLORCA: Martí Costa, 2 (1º 2º). 07013 Palma de Mallorca. Islas Baleares. Tel. 971 220 081 - Fax. 971 220 481. E-Mail: grupoges@grupoges.es

Delegações

ARGENTINA: Cº Soles del Pilar, UF 77, (1629)-Manzanares-Pilar, Bs As- Argentina. Tel. 011-15-63829712. E-Mail: argentina@grupoges.es
REP. DOMINICANA: Residencial Arenal Caribe, Apto. A-202. Los Corales. Bávaro. Tel. 809 552 09 82. E-Mail: dominicana@grupoges.es
MÉXICO: Avd. 15, entre calles 12 y 14, mza.22, lote 8. Colonia Centro. CP 77710. Playa del Carmen. Quintana Roo. Tel. 984 873 33 30. E-mail: mexico@grupoges.es
BRASIL: Alameda Praia de Tamandaré, lote 6, quadra 4. Vilas do Atlântico - Lauro de Freitas - Bahia. CEP 42700-000. Tel.: (55-71) 3379-9032. E-mail: brasil@grupoges.es
TÚNEZ: nº 37 Rue Khartoum, 2º. Túnez. Tel.: 00216 717 98 562. E-mail: tunez@grupoges.es